(교육재능기부)제5차 광주포럼 MAT 컨설턴트 강좌

광주포럼 일요강좌:제5차 MAT 경영능력시험 컨설턴트 강좌(13차)가 2월 2일(일) 첨단 한국평생교육아카데미에서 진행되었습니다. 3월 22일 시험대비 11주과정으로 진행되고 있는 과정입니다.

3월 22일 시험대비 11주과정으로 진행되고 있는 과정입니다. 이정태선생님이 서비스 현장 커뮤니케이션 중 Chapter 1. 비지니스매너/이벤트와 Chapter 2. 이미지메이킹을 설명해주셨구요.

박마리아선생님이 Chapter 3. 고객심리의 이해와 Chapter 4. 고객 커뮤니케이션을 설명해주셨습니다.

다음주에는 박마리아선생님이 서비스 세일즈 및 고객상담과 고객관계관리를 해주시고, 남기종선생님이 VOC 분석/관리와 컴플레인 처리 실무를 해주실겁니다. 오늘도 공부하시느라 애쓰셨습니다.

이정태선생님이 서비스 현장 커뮤니케이션에 대해서 설명해주시고 계십니다

문흥태선생님이 추가적인 설명을 열심히 해주시고 계십니다.

이정태선생님이 프린트물을 해오셔서 프린트물에 대한 토의를 하고 있습니다.

열정적으로 이야기를 나누고 계시네요.

끝나고 매운 쭈구미와 대하, 삼겹살을 섞은 요리를 먹었습니다.

아메리카노를 먹으면서 MAT에 대한 진지한 토의가 있었습니다.

교육재능기부를 실천하고 배움과 가르침을 실천하고 있습니다.

SNS 및 블로그를 배우고자 하시는 분은 한국평생교육아카데미로 오세요.^^

매주 목요일 블로그강좌와 금요일 프레지강좌가 교육재능기부로 이루어지고 있습니다.