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(교육재능기부)제3차 광주포럼 MAT 컨설턴트 강좌 광주포럼 일요강좌:제3차 MAT 경영능력시험 컨설턴트 강좌(11차)가 1월 19일(일) 첨단 한국평생교육아카데미 사무실에서 진행되었습니다. 3월 22일 시험대비 11주과정으로 진행되고 있는 과정입니다. 이승희선생님이 chapter 2. 서비스 프로세스 설계 및 품질관리에 대해서 설명해주셨습니다. 서비스R&D와 서비스품질에 대한 이해, 서비스품질의 삼박자, PQC와 COQ의 비교, 갭모형진단, 서비스 프로세스 매트릭스, 파레토차트에 대해서 공부해보는 시간을 갖었습니다. 다음주에는 문흥태선생님이 서비스 인적자원관리에 대해서 소개를 해주실겁니다. 이승희선생님과 박선영선생님이 나란히 피자를 사오셨네요. 이승희선생님이 MAT의 서비스 프로세스 설계 및 품질관리에 대해서 설명해주고 계시네요. 무언가에 열중하고 계시.. 더보기
(교육재능기부)제4차 광주포럼 주니어프레지 겨울방학특강 제4차 광주포럼 주니어프레지 겨울방학특강이 1월 16일(목) 오전10시 ~ 12시까지 교육재능기부로 첨단 한국평생교육아카데미 사무실에서 진행되었습니다. 한국평생교육아카데미에서 박마리아선생님의 강의로 1월 16일(목)에 진행된 주니어프레지강좌는 "이제는 나도 주니어프레지 전문가가 됐어요" 라는 주제로 진행되었습니다. 이 강의로 학생들의 실력이 많이 향상되었습니다. 박마리아선생님과 주은미선생님이 고생해주셨습니다. 주니어프레지 겨울특강은 총 6주로 현재 4주까지 진행되었습니다. 열강을 해주시고 계시는 한국평생교육아카데미 박마리아선생님 개별강의를 해주고 계시는 주은미선생님 교육재능기부를 실천하고 배움과 가르침을 실천하고 있습니다. SNS 및 블로그를 배우고자 하시는 분은 한국평생교육아카데미로 오세요.^^ 매주 .. 더보기