광주 시내버스 불만사항 썸네일형 리스트형 광주시 시내버스 불편해소 대책 추진 광주광역시는 시내버스 이용객의 불편사항을 신속하고 공정하게 해소해 시민이 공감하는 양질 의 대중교통 서비스를 제공키로 했다. 현재 광주시의 시내버스 서비스 시민만족도는 82.7점(13년기준)으로 준공영제를 실시하는 특· 광역시 중 가장 높게 나타나고 있지만 앞으로 85점까지 끌어올리기 위해 실효적이고 실천적인 시민중심의 서비스 개선 방안을 추진할 계획이다. ※2013년 특·광역시 만족도 : 광주 82.7, 서울 74.3, 부산 80.4, 대구 80.6, 대전 69.5 이를 위해 공무원, 운송업체 관계자, 서비스 평가사 등의 난상 토론(브레인 스토밍)을 통해 제시된 다양한 서비스 제고 방안을 토대로 종합계획을 수립해 강력히 추진하기로 하는 한편, 내부 모니터 (mystery shopper) 운영 등 특색있.. 더보기 이전 1 다음
